Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Vous prenez en charge la gestion des contacts BtoC, en découvrant le client et ses besoins, et en analysant ses déclarations de revenus locatifs. Vous présenterez les différents régimes fiscaux applicables à la location meublée, ainsi que les solutions d'investissement via des sociétés (SCI, SARL de famille, SAS.). Vous proposerez notre accompagnement et nos prestations adaptées.
Vous aurez pour missions principales :
* Gérer les appels entrants et sortants ainsi que les demandes de devis, en veillant à offrir un accueil professionnel et réactif à chaque client.
* Conseiller et accompagner le client, comprendre ses besoins, reformuler ses attentes et proposer des solutions adaptées.
* Conduire des entretiens téléphoniques planifiés, afin de développer la relation client et identifier de nouvelles opportunités.
* Assurer le suivi des contacts existants, présenter nos offres, réaliser les relances nécessaires (par mail ou téléphone) et garantir la continuité de la relation client.
* Mettre à jour et enrichir les informations clients dans l'outil de gestion interne, afin d'assurer une base de données fiable et exploitable pour l'ensemble de l'équipe.
L'équipe développement[...]
